关于拉法基瑞安水泥

拉法基瑞安水泥自成立以来，始终坚持以客户为中心、重视员工的成长、注重与各利益相关方及股东共同发展为首要原则。凭借拉法基集团优秀的工业体系、先进的研发和生产技术、管理经验，拉法基瑞安水泥将为飞速发展的中国市场构筑一道厚重的建筑基石。

安全是拉法基瑞安的核心价值,是重中之重,也是公司实现可持续发展的首要任务。自公司成立以来，始终将安全放在首位，零事故是所有工厂应予实现的目标。公司还对所有工厂进行了安全审计，并建立了包括总部、运营单位及工厂等各个层面在内的安全管理团队，并制定了一套完整而详细的安全规则加以实施。为了建立一个更加安全的工作环境，公司投入了大量人力物力解决工厂存在的安全隐患。此外，公司属下的每个工厂都制定了详细的安全计划，并为每个员工配备了个人安全防护用品及安全手册。针对所有工厂员工进行的大量安全培训提高了他们的安全意识，取得了显著的成效。

拉法基瑞安在中国市场坚持自己的承诺，重视员工发展、服务客户、关注利益相关方、回报股东。四项承诺相辅相成、不可或缺。

员工是拉法基瑞安最珍贵的财富。秉承拉法基集团多元本土化管理的理念，拉法基瑞安大力启用本地管理人员（其中包括工程师和技术人员），结合本地实际，服务本地市场。在相互信任、尊重、对话和团队合作的基础上创造全面参与、互相支持的工作环境；赋予员工激励性、挑战性的责任并提供支持，在这个国际化、多样化的发展平台里，形式各异的培训还让每个员工都有机会施展才华。

拉法基瑞安坚持以客户为中心的原则，致力于成为客户首选的供应商，其高质量的产品和优质的服务，受到客户的广泛好评。为了更好地服务于客户，公司还制定了详细的客户原则要素，即：

·充分理解不同类型客户的需求及业务，运用我们的丰富经验，开发并提供最适用的、最有价值

的产品、系统及解决方案，创造独特的竞争能力

·形成以客户为导向的组织，倾听客户需求、更好地了解客户、更好地为客户服务

·以优秀产品和服务以及不断创新的精神，帮助客户实现与众不同的价值

·以客户满意度和忠诚度衡量业绩

作为富有责任感的企业公民，拉法基瑞安一脉相传拉法基集团可持续发展的承诺，在中国力行推广并应用到实践。公司努力开发新的产品和解决方案，减少建筑对整体生态环境的不良影响，并将环保理念推行到每个厂区。拉法基瑞安在中国积极与国际非政府组织及地方环保部门等利益相关方密切配合，致力于更加有效率地使用能源和自然资源，减少不可再生资源的使用，在安全可行的情况下采用替代原料、燃料或再生物质。

拉法基瑞安是中国水泥行业矿山恢复领域的领先企业，公司的矿山恢复技术大大加强了资源的再利用，让矿山开采后依然可以恢复到原有的自然状态，重新焕发勃勃生机。位于都江堰的矿山恢复更是一直被看作是该领域的典范。继都江堰之后，拉法基瑞安于2010年与重庆市经信委在重庆的南山厂共同建立了“矿山植被恢复示范区”。公司还设定了具体的矿山恢复目标，即到2010年底，为85%的水泥矿山制定矿山恢复计划。

拉法基瑞安还十分注重与各利益相关方及所在社区建立密切良好的关系。公司积极支持当地社区的发展，先后向一些教学设施落后的小学捐款，支援灾区重建等。此外，拉法基瑞安还与全球企业抗艾滋病、结核和疟疾联合会（GBC）以及玛丽斯特普国际组织合作，不仅在员工中开展了大规模的防治艾滋病同伴教育，还为中国媒体和政府相关部门开展了系列培训，希望在为他们提供专业的预防知识的同时，还能通过他们的窗口让更多的社会大众了解政府及企业在防治艾滋病方面所做的各项工作，共同为营造一个健康、和谐的社会做出不懈努力。

公司的目标是成为员工和客户首选的公司以及社区受欢迎的伙伴。