服务

“以客户为中心”是拉法基瑞安服务客户的重要理念，公司为此制定了详细的客户服务原则，即：

·         充分理解不同类型客户的需求及业务

·         运用拉法基集团的经验，开发并提供最适用的、最有价值的产品、系统及解决方案

·         形成以客户为导向的组织，动员全体员工实现目标

·         以优秀的产品和服务以及不断创新的精神，帮助客户实现与众不同的价值。

·         以客户的满意度和忠诚度衡量业绩

拉法基瑞安产品的稳定性、耐久性、适应性等指标始终是同类产品的翘楚。在中国，拉法基瑞安是业界第一家设立混凝土实验室及技术支持经理职位的企业，旨在及时根据客户的需求制定相应的解决方案，并提供最优质的服务。

作为行业的领军企业，拉法基瑞安致力于持续创造新的产品和服务，根据客户的不同需求开发出更多的增值产品，并建设一支高素质、职业化的销售和技术服务团队，为客户提供高质量的产品和优质的服务。